¿Qué horario manejan sus sucursales?
Todas las sucursales manejan un horario general de lunes a viernes desde las 09:00 de la mañana hasta las 07:00 de la tarde, sin embargo, cada sucursal maneja su propio horario de fines de semana, siendo que incluso hay algunas sucursales que abren los domingos, si quieres saber el horario específico de cada sucursal haz clic AQUÍ y ubica la sucursal que te interese en las pestañas por estado para conocer horario, teléfono de atención y correo electrónico.
¿Cuánto me prestan por mi prenda?
Cada prenda tiene un avalúo único ya que el valor depende de varios factores como tiempo de uso, modelo, desgaste y estética, funcionalidad, etc. aunque hay tabuladores que nos ayudan a definir un precio, creemos que darte un precio a través de Internet o por teléfono es engañarte ya que muchas páginas te dicen una cantidad más alta por estos medios y cuando llegas a la sucursal no te prestan lo que tu habías presupuestado, por eso, lo más recomendable es que lleves tu prenda a la sucursal más cercana donde un valuador experimentado y capacitado hará el avalúo de los artículos que lleves totalmente gratis y de manera personalizada.
¿Dónde se encuentran ubicados?
Tenemos diferentes sucursales ubicadas en varios puntos de la República Mexicana, si quieres conocer todas nuestras ubicaciones haz clic AQUÍ.
¿Cómo recupero mis prendas?
Cada vez que empeñas se te entrega un contrato donde se te indica la fecha límite de finiquito de tus prendas (también conocido como desempeño), después de esta fecha tus prendas salen a piso de venta para su comercialización, si deseas recuperar tus prendas tienes que realizar tu finiquito antes de la fecha señalada cubriendo el monto total que cubre el préstamo, almacenaje, intereses y gastos administrativos y llevando los siguientes documentos:
• Contrato
• Identificación Oficial (de preferencia la misma con la que empeñaste)
• Comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses)
Es importante que para realizar el finiquito llames un día antes ya que por seguridad el personal cierra la bodega y ya no se puede abrir hasta el día siguiente y esto podría ocasionarte que se generen gastos extra.
Si tu prenda ya pasó a piso de venta aun puedes recuperarla si aun se encuentra en exhibición cubriendo los costos generados.
¿Cuándo tengo que refrendar?
La fecha de refrendo viene marcada en el contrato que se entregó al empeñar tu prenda, generalmente puedes refrendar todas las veces que quieras por semana o por mes después de haber realizado tu empeño o incluso hacer abonos a capital, si tienes más dudas al respecto acude personalmente a la sucursal donde hiciste tu empeño para que te orienten al respecto.
¿Qué documentos necesito?
Para empeñar solo necesitas un comprobante de domicilio no mayor a 3 meses y una identificación oficial, para realizar el desempeño o refrendo de tus prendas necesitas llevar el contrato que se te entregó cuando empeñaste, comprobante de domicilio no mayor a 3 meses y una identificación oficial, de preferencia la misma con la que empeñaste tus prendas.
¿Qué hago si perdí mi contrato?
Acude personalmente a la sucursal donde empeñaste para solicitar una reimpresión sin costo alguno, solo necesitas llevar una identificación oficial, comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
¿Qué artículos puedo empeñar?
En la página principal de este sitio web (www.empenosbazaar.com), abajo de los "Productos WOW" encontrarás la pestaña de "Qué artículos puedes empeñar" y también otra que indica "Que artículos NO puedes empeñar".
